Rückerstattungsrichtlinie

Zahlungen

Pakete, Credits und Videos werden einmalig über Paddle bezahlt, unseren Wiederverkäufer und Merchant of Record. Käufe verlängern sich nicht automatisch.

Ungenutzte Käufe

Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kann ein Kauf, der überhaupt nicht genutzt wurde, auf Anfrage erstattet werden.

Genutzte Käufe

Pakete, Credits und Videos, die ganz oder teilweise genutzt wurden, werden nicht erstattet.

Abgelaufene Credits

Ungenutzte Credits verfallen mit dem Ende ihres Pakets und werden danach nicht erstattet.

Rückerstattung anfragen

Sende deine Anfrage per E-Mail mit dem Namen deines Unternehmens und der Rechnungsnummer. Genehmigte Rückerstattungen zahlt Paddle über die ursprüngliche Zahlungsmethode aus.

Betreiber: AtomX Solutions SH.P.K.

Rückerstattungsanfragen: altin.hamza@atomx-solutions.com